Terma dan Syarat 60win – Garis Panduan Platform Permainan Malaysia

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah kontrak yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 60win ("Platform," "kami," atau "syarikat"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan platform 60win termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan.

Dengan mengakses platform 60win melalui mana-mana peranti — sama ada komputer, telefon pintar, atau tablet — anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini. Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh pertama kali anda mengakses platform sehingga akaun anda ditutup secara rasmi.

60win berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikomunikasikan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 60win, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Warganegara atau pemastautin yang sah di negara di mana perkhidmatan ini boleh diakses secara sah
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan perjudian mana-mana badan kawal selia
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga
• Tidak pernah ditutup akaun nya oleh 60win atas sebab penipuan atau pelanggaran terma sebelum ini

60win berhak untuk menolak permohonan pendaftaran daripada mana-mana individu tanpa perlu memberikan sebab, mengikut budi bicara mutlak platform.

3 Pendaftaran & KYC

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat, dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif, nombor telefon, dan kaedah pembayaran yang sah. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terma ini.

Sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC), 60win berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) — depan dan belakang
• Pasport yang masih sah (bagi warga asing)
• Penyata bank atau bil utiliti sebagai bukti alamat (tidak melebihi 3 bulan)
• Tangkapan skrin atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang didaftarkan

Proses KYC adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda dan memastikan kemenangan anda dihantar kepada pemilik akaun yang sah. Pengeluaran di atas had tertentu memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses. 60win tidak akan memproses sebarang pengeluaran bagi akaun yang belum menyelesaikan KYC apabila diminta.

4 Deposit & Pembayaran

60win menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang caj penukaran mata wang atau yuran tersembunyi.

Kaedah deposit yang diterima termasuk FPX, Maybank2U, CIMB Clicks, Public Bank, Hong Leong Connect, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost. Had deposit minimum adalah RM20 bagi setiap transaksi. Had maksimum deposit harian bergantung kepada tahap pengesahan akaun anda.

• Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diproses
• 60win tidak menanggung sebarang yuran yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform 60win
• Deposit melalui pihak ketiga atau atas nama orang lain adalah dilarang keras
• 60win berhak menahan deposit yang mencurigakan untuk siasatan lanjut

5 Pengeluaran Kemenangan

Pengeluaran kemenangan di 60win diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk kebanyakan transaksi. Pengeluaran akan dikreditkan terus ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan semasa deposit, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Had pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi
• Pengeluaran pertama bagi akaun baharu memerlukan pengesahan KYC yang lengkap
• Bonus yang diterima tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) sebelum boleh dikeluarkan
• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga atau akaun atas nama orang lain tidak dibenarkan
• 60win berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu
• Pengeluaran boleh ditangguh jika terdapat sebarang siasatan penipuan yang sedang berjalan

Sekiranya pengeluaran tidak dapat diproses dalam tempoh 24 jam, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 60win melalui live chat atau e-mel untuk bantuan segera. Pasukan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

6 Bonus & Promosi

60win menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus sambutan, bonus deposit, cashback, free spin, dan program kesetiaan. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

Syarat am yang terpakai kepada semua bonus 60win:

• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Keperluan pertaruhan standard adalah antara 5x hingga 25x bergantung kepada jenis bonus
• Bonus hanya boleh dituntut satu kali bagi setiap tawaran melainkan dinyatakan sebaliknya
• 60win berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan
• Pemain yang menggunakan strategi pertaruhan berisiko rendah semata-mata untuk memenuhi keperluan rollover mungkin akan dibatalkan bonusnya
• Semua bonus mempunyai tarikh tamat tempoh yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan

7 Peraturan Permainan

Semua permainan di platform 60win beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk 60win sendiri.

Peraturan am yang mengawal semua permainan di 60win:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah selesai dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan keputusan tidak diingini
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, pusingan yang terjejas akan dibatalkan dan pertaruhan dikembalikan
• Permainan kasino langsung tertakluk kepada peraturan tambahan yang dinyatakan oleh pembangun permainan berkenaan
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan itu sendiri
• 60win berhak mengubah suai, menangguhkan, atau menarik mana-mana permainan tanpa notis awal

8 Tingkah Laku Pemain

60win mengutamakan persekitaran permainan yang selamat, adil, dan menghormati untuk semua ahli. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta:

• Penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram menggunakan platform 60win
• Penggunaan perisian bot, skrip automatik, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil
• Berkongsi akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda
• Eksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan tidak sah
• Koordinasi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan
• Tingkah laku kasar, mengancam, atau melecehkan terhadap kakitangan atau pemain lain

60win memantau semua aktiviti akaun secara berterusan menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dan tindakan sewajarnya akan diambil mengikut keterukan pelanggaran.

9 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kelayakan log masuk akaun anda. 60win menggunakan sistem penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, namun keselamatan kata laluan anda adalah tanggungjawab anda sendiri.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain
• Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapapun, termasuk ahli keluarga
• Log keluar dari akaun anda setelah selesai bermain, terutamanya pada peranti dikongsi
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tidak dibenarkan kepada sokongan 60win dengan segera

60win tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun tanpa kebenaran akibat kecuaian pemilik akaun dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk mereka.

10 Penamatan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun 60win anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang ada telah dikeluarkan, kerana 60win tidak bertanggungjawab atas sebarang baki yang tertinggal selepas akaun ditutup atas permintaan ahli.

60win berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesyakan atau pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Penyediaan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan
• Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwajib

11 Had Liabiliti

60win menyediakan platform permainan "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan tersedia tanpa gangguan pada setiap masa. Walaupun kami berusaha untuk memastikan masa operasi yang maksimum, penyelenggaraan berjadual dan keadaan luar kawalan boleh menyebabkan gangguan sementara.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 60win tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kehilangan keuntungan, pendapatan, atau peluang perniagaan akibat gangguan perkhidmatan
• Kerugian tidak langsung atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
• Kerosakan pada peranti atau data akibat penggunaan platform, tertakluk kepada amalan keselamatan standard
• Kelewatan dalam pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-dompet

Jumlah liabiliti maksimum 60win kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

12 Pindaan Terma

60win berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan perniagaan, pematuhan kawal selia, atau perubahan dalam perkhidmatan yang ditawarkan. Semua pindaan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan di laman web rasmi 60win.

Ahli akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui notifikasi e-mel atau paparan notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda perlu menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 60win melalui live chat 24/7 atau e-mel sokongan kami. Kami sentiasa bersedia untuk membantu anda memahami setiap aspek perjanjian ini dengan lebih jelas.